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romper motor, aun no

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Mensaje  marcmataro 16/3/2009, 20:26

mirad, como alguno sabrá mi terra venía defectuosa del carter y centralita y me lo cambiaron.
ayer despues de 224 km me empezó a perder aceite.
hoy he ido a reclamar garantía, han llamado y derbi garantía a dicho que rompa el motor y entonces me lo cambiaran y le haran mayor caso.

flipante !!
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Mensaje  Puch-Condor 16/3/2009, 23:36

Shocked yo flipo, pero que mierda es esa? esque es para denunciarlo a la OCU o a quien sea
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Mensaje  Gami_92 17/3/2009, 00:30

Pues ya sabes, cuando vayas por autovia a 120, pon primera de golpe xDD

Es broma, no me lo acabo de creer... que verguenza Shocked Mad
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Mensaje  Geot 17/3/2009, 19:06

Yo lo veo normal, alomejor os choca, pero es mas facil, cambiar el motor entero (y rentable) que estar mirando, inspeccionando, reparando, chapucenado, probando.. etc etc. Recordar que la mano de obra de la garantia la paga Derbi, si tiene un problema serio, es mejor cambiar el motor, y es dificil justificar a fábrica cambiar un motor por una averia que puede ser reparada que cambiarlo porque finalmente ha muerto. La idea de rompelo que es mejor que si te estoy cambiando piezas y pagando envios y manos de obra es de lo mas normal en ciertos sectores de la industria que se dedican a la producción en serie.
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Mensaje  Gami_92 17/3/2009, 20:25

Geot escribió:Yo lo veo normal, alomejor os choca, pero es mas facil, cambiar el motor entero (y rentable) que estar mirando, inspeccionando, reparando, chapucenado, probando.. etc etc. Recordar que la mano de obra de la garantia la paga Derbi, si tiene un problema serio, es mejor cambiar el motor, y es dificil justificar a fábrica cambiar un motor por una averia que puede ser reparada que cambiarlo porque finalmente ha muerto. La idea de rompelo que es mejor que si te estoy cambiando piezas y pagando envios y manos de obra es de lo mas normal en ciertos sectores de la industria que se dedican a la producción en serie.
Pero una cosa, poniendo por ejemplo, que el motor esté bien, por mucha garantía que se tenga, si lo gripas lo tienes que pagar tu no?
Quiero decir que si marcmataró lo rompe espresamente pueden ser tan cabrones como decirle que es culpa suya y lavarse las manos?
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Mensaje  marcmataro 17/3/2009, 20:48

por eso tengo miedo, que me pueden decir eso y tener que poner yo la pasta
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Mensaje  Geot 17/3/2009, 21:18

Sí, ese es el problema desde luego, que luego te lo comas con patatas. Pero nosé cual es el problema exactamente, yo no lo haria, agotaria los recuros burocáticos, en los cuales estoy perdido, supongo que poner una reclamación e ir a consumo... pero hablo de oidas...
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Mensaje  tallergrau 18/3/2009, 15:06

eso te han dicho en el departamento de atención al cliente en Derbi?en el Nº de telefono?o te lo ha dicho el mecanico que le han dicho eso?te lo comento por que cambia mucho
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Mensaje  marcmataro 18/3/2009, 21:05

mi taller, yo estaba delante y llamaron a derbi garantia, es decir, derbi y le dijeron esto poerque mi taller tenía el altavoz activado cuando yo estaba
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Mensaje  tallergrau 19/3/2009, 17:46

ahhhhhhhhh amigoooooooooo,llama tu personalmente y quejate en atención al cliente de Derbi,y diles que iras a la OCU,seguro que las tortas cambian ,llama directamente el cliente,despues se soluciona,pruebalo,no pierdes nada
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Mensaje  marcmataro 19/3/2009, 17:49

gracias tallergrau no lo había pensado tampoco, como de momento la moto tira como simepre, pero lo haré en pronto
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Mensaje  marcmataro 5/4/2009, 11:14

bueno, martes me llega la moto y me en mi taller les han dicho que han cambiado el motor, (no lo rompí), ya daré más info el martes

saludos
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